目錄
- 什么是想象推銷
- 想象推銷的內(nèi)容
- 想象推銷的理論基礎(chǔ)
- 想象推銷案例
什么是想象推銷
想象推銷,就是推銷員在腦海中想象如何進(jìn)行推銷,然后照想象的方法去推銷。
想象推銷的內(nèi)容
想象推銷包括三個方面的內(nèi)容:
1.推銷方法想象:想象如何介紹商品,如何打動顧客;
2.推銷過程想象:對推銷全過程中的每一個細(xì)節(jié),都考慮周到;
3.推銷心理預(yù)備想象:借助于想象戰(zhàn)勝自己的膽怯。
想象推銷的理論基礎(chǔ)
生理學(xué)家告訴我們,神經(jīng)系統(tǒng)無法區(qū)分實際的經(jīng)驗和生動的想象得出來的經(jīng)驗。這樣,"想象"便為我們提供了一個"應(yīng)該如何推銷"的實踐機(jī)會,借助于想象,我們可以使自己的推銷技巧臻于完善。
為什么想象會產(chǎn)生這種驚人的后果?控制論認(rèn)為,這是我們心理和大腦自然而且正常的功能??刂普搶⑷说拇竽X、神經(jīng)系統(tǒng)和肌肉組織看作是一套高度復(fù)雜的伺服機(jī)制(一部自動尋求目標(biāo)的機(jī)器,以自動反饋和信息儲存為手段),這套機(jī)制指導(dǎo)人們通向既定的目標(biāo),并在必要時自動糾正指向的方向。
因此,在做一件事情時,要在心里想著你真正要達(dá)到的目標(biāo),然后讓你的創(chuàng)造性機(jī)制來承擔(dān)任務(wù)。心理學(xué)家愛默生·佛斯迪克博士說得好:在你心靈的眼睛前面長期而穩(wěn)定地放置一幅自我肖像,你就會越來越與它相近。生動地把自己想象成失敗者,這就使你不能取勝;生動地把自己想象成勝利者,將帶來無法估量的成功。偉大的人生以你想象中的圖畫--你希望帶來什么成就,作一個什么樣的人--作為開端。
想象推銷案例
美國《研究季刊》從一項實驗得出結(jié)論:先想象該怎么去做,然后照想象的那樣去做,這樣可以使你更輕易地達(dá)到自己的目的。自古以來,許多成功者都不自覺地運(yùn)用想象來完善自我,獲得成功。拿破侖在帶兵橫掃歐洲之前,曾經(jīng)多年在內(nèi)心想象中進(jìn)行戰(zhàn)爭演習(xí)。韋伯和摩爾根在《充分利用人生》一書中寫道:拿破侖在上學(xué)的時候所做的閱讀筆記,在付印時竟達(dá)滿滿400頁之多。他把自己想象成一個司令,畫出科西嘉島的地圖,經(jīng)過精確的數(shù)學(xué)計算后,標(biāo)出他可能布防的各種情況。
旅館大王希爾頓在擁有一家旅館之前,就想象自己在經(jīng)營旅館。當(dāng)他還是一個小孩時,就經(jīng)常扮演旅館經(jīng)理的角色。成功后的希爾頓便將他的連鎖店發(fā)展到世界各地。
在推銷實踐中,優(yōu)秀的推銷員也經(jīng)常借助于想象來提高自己的推銷技能。推銷專家查理·羅思在一本推銷著作中講到,底特律的一些推銷員利用一種方法使推銷額增加了100%,紐約的另一伙推銷員增加了150%。使這些推銷員取得如此成就的魔法是什么?想象推銷。就是想象你處于各種不同的銷售情形下,然后再去找出方法,直至在出現(xiàn)各種實際銷售情況時你知道該說什么,該做什么為止?!?
羅思總結(jié)道:推銷員之所以取得好成績,不過是善于處理各種不同的情況?!?
推銷員每次同顧客談話時,他說的話、提出的問題或反對意見,都是一種特定的情況。假如你總能估計到他要說什么、能回答他的問題、處理他的反對意見,推銷員就能把商品推銷出去。
美國推銷專家西蒙每次推銷之前,都要先做如下想象:
(1)想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,即站到顧客的立場上考慮問題;
(2)想象所推銷的產(chǎn)品的優(yōu)越性,并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要;
(3)想象一個美好的結(jié)局:自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品和對他們自己所作出的選擇均感滿足;
(4)想象自己的愿望也實現(xiàn)了,這就是在輕松的氣氛中,以較少的氣力推銷了更多的商品。
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