目錄
- 什么是參與實踐法
- 參與實踐法的運用原則[1]
- 參與實踐法的評價[1]
- 參考文獻
參與實踐法(Practical method)
什么是參與實踐法
參與實踐法是指調(diào)查人員直接參與某一需要調(diào)查的對象環(huán)境,充當該種環(huán)境下的角色,從而細致、全面地體驗、了解和分析調(diào)查對象的情況的方法[1]。
參與實踐法有助于幫助調(diào)查人員更加詳細地了解所需調(diào)查的對象,“身臨其境”地感受被調(diào)查對象的情況,了解和分析某種工作的心理因素及工作所需的各種心理品質(zhì)和行為模式。這常常會帶來驚人的發(fā)現(xiàn),比如得出與傳統(tǒng)認識相悖的結(jié)論或是找到出人意料的解決辦法等等。[1]
另外,這種方法運用在員工的工作實踐中,能讓員工不斷地認識和了解工作,從工作中得到啟發(fā)和教育進而轉(zhuǎn)變員工消極的工作態(tài)度。美國心理學家史密斯(P.T.Smith,1943)就曾通過實驗發(fā)現(xiàn),要轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗谌说膫鹘y(tǒng)態(tài)度,就必須與黑人進行廣泛交往,深入到他們的社區(qū)里參與他們的活動,體驗他們的生活,傾聽他們的呼聲,在這種交互作用中,使人們對黑人的態(tài)度得到根本的轉(zhuǎn)變。在管理中,我們可以通過員工參與管理、提出合理化建議等途徑使員工的消極工作態(tài)度得到轉(zhuǎn)變。[2]
參與實踐法的運用原則[1]
在運用參與實踐法時,應當把握以下基本原則:
第一,保密性原則。參與實踐法需要在一個相對保密的情況下進行,這有助于在正常的環(huán)境中獲得真實的資料。否則調(diào)查環(huán)境中的人們常常會因為不了解調(diào)查者的動機而不能以平常的心態(tài)對待,抱以或懷疑或保留或隱瞞的態(tài)度,就會導致調(diào)查資料的失真,得出不正確的結(jié)論。
第二,親和性原則。在與公眾接觸時,要以平等、謙恭的態(tài)度等待公眾,同時要注意禮節(jié)禮貌。
第三,主動性原則。要清楚地把握公眾的心理狀態(tài),必須積極主動地參與到公眾的各項活動中去,這樣才可能獲得大量豐富的第一手材料。
第四,敏銳性原則。即要善做有心人,要敏于觀察。勤于思考,從而正確把握公眾心理。
第五,客觀性原則。即在了解、調(diào)查、分析公眾心理時要努力采取不偏不奇的態(tài)度,不帶有任何偏見或看法。
參與實踐法的評價[1]
與其它方法相比,參與法的優(yōu)勢是可獲得被研究對象的第一手真實、可靠的數(shù)據(jù)資料,就獲得資料的質(zhì)量而言,是其它的調(diào)查分析方法所不能比的。但是由于調(diào)查人員本身知識與技術的局限性,其運用的范圍有限,只適合比較簡單的、易與掌握的工作。對于那些需要經(jīng)過大量培訓才能掌握或者危險的工作,參與法就不大合適。
參考文獻
- ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 秦啟文,黃希庭.《公共關系心理學》[M].華東師范大學出版社,2002-12-1
- ↑ 劉永安.員工消極工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變方法研究[J].東莞理工學院學報,2003年02期
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